Вопрос: Купила НАСТЕННУЮ ПЛИТКУ AGATHA PEARL (WT11AGA03) 20X60 ОТ NEW TREND (РОССИЯ). И еще серую этой же коллекцию и панно. В результате у белого кафеля и панно на многих плитках произошел ЦЕП (потрескалась глянцевая эмаль). У серой плитки такого нет. Почему? Это брак?
Ответ:Добрый день, Елена!
Причин нарушения глянцевой эмали у плитки может быть несколько:
-нарушение температурного режима;
-нарушена технология укладки (применение клея, не предназначенного для укладки, либо добавление клея ПВА или жидкого стекла);
производственный брак.
Два пункта из вышеперечисленных вы можете проверить самостоятельно, а по поводу производственного брака проводится независимая экспертиза.
